Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, ai sensi dell’art 52 e ss del D.Lgs 206/05. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare alla Società Click Intimo SRLS, una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti utilizzando l’apposito modulo (scaricabile a fondo pagina)  ovvero presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal Contratto. Tale comunicazione dovrà essere inviata (sempre entro il suddetto termine di 14 giorni) alternativamente:

– A mezzo lettera raccomandata A/R, indirizzata a:
Società Clik Intimo SRLS con Sede Legale in Via Della Pila n. 2  – 01100 Viterbo  –

– A mezzo posta certificata indirizzata
clickintimo@pec.buffetti.it  per comunicazioni inviateci tramite PEC

– A mezzo email indirizzata
resi@clickintimo.it

Qualora il Cliente intenda esercitare il recesso prima di aver ricevuto i prodotti, la comunicazione di recesso potrà essere inviata con le predette modalità in qualunque momento prima del loro ricevimento.

– Il diritto di recesso è disciplinato dalle seguenti condizioni –

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il prodotto sia composto da più componenti o parti non è possibile esercitare il recesso solamente su parte dello stesso. Il Cliente consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso nel caso in cui l’ordine abbia per oggetto Prodotti chiaramente personalizzati o richiesti con particolari specifiche da parte del Consumatore. In Caso di esercizio del diritto di recesso la Società Click Intimo SRLS rimborserà al cliente l’intero importo della merce resa, incluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto della Società Click Intimo SRLS titolare del sito web: www.clickintimo.it di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni.

Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità.

 

  • I prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti

 

Garanzie e difetti di conformità

In caso di difetti di conformità dei prodotti venduti dalla Società Click Intimo SRLS attraverso il sito web: www.clickintimo.it il Cliente dovrà contattare immediatamente il servizio accessibile sul sito o alla mail resi@clickintimo.it .

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo.

Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia alla Società Click Intimo SRLS ll difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto ex art 130, comma 2 del Codice del Consumo.

 

Manleva

Le informazioni relative ai prodotti fornite attraverso il sito www.clickintimo.it  sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto la Società Click Intimo Srl non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave. La Società Click Intimo SRLS si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice di Consumo. Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

 

Eventi al di fuori del nostro Controllo

L’esecuzione delle prestazioni da parte della Società Click Intimo Srl può essere sospesa in caso di sopravvenienza di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne ritardi l’esecuzione. Sono considerati come tali, ad esempio, ma senza limitazione, 1. la guerra, 2. i tumulti, 3.  le insurrezioni, 4.  gli scioperi 5. i problemi di approvvigionamento della Società Click Intimo SRLS imputabili a terzi fornitori. La Società Click Intimo SRLS titolare del sito informerà il Cliente del verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di 7 giorni dal verificarsi dello stesso. Nel caso in cui la sospensione della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a 20 giorni, il Cliente avrà la possibilità di annullare l’ordine effettuato e verrà rimborsato degli importi già pagati.

Codici promozionali

I codici promozionali non sono cumulabili tra di loro e per ogni ordine è possibile utilizzare un solo codice promozionale nei tempi indicati nello stesso.

  • Reclami

Per qualsiasi informazione o reclamo, o per qualsiasi comunicazione relativa alle condizioni generali di vendita per corrispondenza, agli ordini e/o ai prodotti della società Click Intimo SRLS Cliente può rivolgersi al Servizio Clienti tramite il link “Contatti” sul sito www.clickintimo.it

 

22 Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge Italiana. In caso di controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti condizioni generali di vendita, il Cliente ha la facoltà di tutelare i propri interessi attraverso una associazione dei consumatori nelle forme dell’art. 140 del Codice del Consumo, o avviare una procedura di composizione extragiudiziale per la risoluzione delle controversie in materia di consumo ai sensi dell’art. 141 del Codice del Consumo. È fatta comunque salva per il Cliente la facoltà di adire le vie ordinarie per la soluzione delle controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti condizioni generali di vendita e in questo caso la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

 


MODULO DI RECESSO


 

La Societa’ Click Intimo SRLS, Sede Legale, Via della Pila n. 2, 01100 Viterbo,

P.IVA: 02411010560

P.E.C. : clickintimo@pec.buffetti.it

REA VT-203100

L.R.P.T. : Giuliano Stella

AVVISAMI Ti informeremo quando il prodotto tornerà disponibile. Per favore lascia il tuo indirizzo email qui sotto.
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